Mijn Klacht:
Ik meldt hierbij deze klacht namens mijn zus Mevr A Dullens Burg.Hein Cortenstraat 11 6235CN Ulestraten.
Na een telefonisch gesprek met medewerker van KPN over defecte tv ontvanger,werd mij geadviseerd deze op te sturen met alle kabels en stekkers.
Dit heeft mijn zus gedaan en kreeg enkele dagen daarna een nieuwe tv ontvanger.
Nu blijkt dat ze verkeerde kabel en stekker heeft mee gestuurd en tv ontvanger niet kan gebruiken.
Weer telefonisch contact gehad om dit te melden.
Het gaat om arcadyonH.M.B 2260
Ze zeiden dat ze nu niet weten waar deze is gebleven en tegen mijn zus hebben gezegd dat ze nu zelf een nieuwe moet kopen,
Dus mijn vraag is kunnen julie iets hierin betekenen.
BIJ VOORBAAT DANK.
Met vriendelijke groeten.
Jo Bosch.
Gewenste Oplossing:
Ikzelf zou het op prijs stellen dat u hierin voor haar iets kunt betekenen door deze stekker met kabel gratis voor haar te kunnen leveren.
Zie boven vernoemd adres.
(10)
