Mijn Klacht:
Omdat ik een rekening een paar dagen later pas kan betalen word ik geblokkeerd
Gewenste Oplossing:
Gewoon betalen als mijn man loon heeft gebeurd
Klacht: tv internet bellen
m.klunder op 10 mei 2012 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN Digitale TV ervaart problemen doordat zijn diensten worden geblokkeerd omdat hij zijn rekening enkele dagen later kan betalen. Deze actie heeft geleid tot onvrede over de klantenservice en het betalingsbeleid van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
