Klacht: tv gids

hharks op 29 december 2020 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 29 december 2020

Een klant van KPN Digitale TV ervaart sinds enkele weken een zeer trage tv-gids. Deze vertraging heeft invloed op de gebruikservaring van de digitale televisie. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

sinds enkele weken zeeeer trage tv gids

Gewenste Oplossing:

als t wordt opgelost zsm

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM