Klacht: tv gids

hharks op 29 december 2020 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 29 december 2020

Een klant van KPN Digitale TV ervaart sinds enkele weken een zeer trage tv-gids. Deze vertraging heeft invloed op de gebruikservaring van de digitale televisie. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

sinds enkele weken zeeeer trage tv gids

Gewenste Oplossing:

als t wordt opgelost zsm

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM