Marissa 02 op 06 april 2021 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Een klant van KPN Digitale TV ervaart al meer dan een week problemen met de televisie, waarbij zowel online als telefonisch contact is opgenomen om het probleem op te lossen. Ondanks het indienen van een ticket voor een monteur op 2 april, heeft de klant tot nu toe geen verdere informatie ontvangen en blijft de televisie slecht functioneren.
Bijna een week bezig met het probleem op te lossen , zowel online als telefonisch , maar schijn al vanaf vrijdag 2 april een ticket te hebben voor een monteur , maar tot op heden niks vernomen en dus nu al meer als een week geen of hele slechte tv
Als mijn probleem met de tv wordt opgelost
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Digitale TV
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Digitale TV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
