Yeshead op 23 december 2020 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Na de overname van Telfort door KPN en een recente update ervaart de klager dat het digitale TV-systeem aanzienlijk trager functioneert. Dit leidt tot frustratie, aangezien de update niet goed lijkt te zijn getest, wat resulteert in ongemak voor de gebruikers.
Sinds de overname van Telfort door KPN en een gedraaide update is het systeem heel traag. Hierbij wordt je geduld behoorlijk op de proef gesteld.
Jammer dat in deze tijd een uitrol van een update vooraf niet goed getest is met overlast tot gevolg.
Als normaal werkend systeem waarbij de wachttijd van responstijd terug is als voor de overname van Telfort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Digitale TV
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Digitale TV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
