Klacht: Trage televisierecorder

[email protected] op 30 december 2020 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 30 december 2020

Een gebruiker van KPN Digitale TV ervaart problemen met de televisierecorder, die traag reageert bij het wisselen van kanalen en het bekijken van de programmagids. Daarnaast worden niet alle programma's correct opgenomen.

Mijn Klacht:

Traag in alles.
Wisselen van kanalen, bekijken van de gids, neemt op niet alles op.

Gewenste Oplossing:

Als het weer werkt zoals het hoort uiteraard

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM