Klacht: Terugkijken

Natasja24 op 04 mei 2012 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 4 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een tijd terug heb ik het extra pluspakket erbij genomen, omdat ik vanwege mijn werk regelmatig programma’s moet missen
Nu valt me steeds vaker op dat programma’s er gewoon niet bij worden gezet bij “gemist” en ik vin dat je dat voor 10 euro extra per maand toch wel mag verwachten?!
Ik kan sommige wel opnemen, maar heb het pakket niet voor niks!

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat alle programma's er netjes bij worden gezet

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM