Mijn Klacht:
Ik ben er gisteren achter gekomen dat wij jaren lang iedere maand €5 te veel betaald heb voor onze KPN digitenne. Het zit namelijk zo, wij hebben 2 kastjes en die kosten €5 pp maar 1 kastje huren wij dus gratis maar dat is ons nooit verteld. Ik kreeg nu als antwoord dat ik daar zelf verantwoordelijk voor bent ik moet zelf goed de factuur nakijken maar op die factuur is niks bijzonders te zien omdat wij niet wistenndat 1 kastje gratis was dit omdat wij telfort klant zijn. Ik krijg nu maar voor 3 maanden terug en dat is maar €15 en dat hoort toch zeker €240 te zijn. Ik hoop op deze manier toch nog wat vergoed te krijgen
Gewenste Oplossing:
Als wij de helft van het te veel betaalde bedrag terug krijgen
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
