Mijn Klacht:

vandaag bericht over tariefverhoging digitenne.
Tarief in 7 jaar tijd verdubbeld. Digitenne is t.o.v bijvoorbeeld Interactieve tv een gedateerd systeem. In de zeven jaar is er volgens mij niets aan veranderd. Verschillende malen heeft kpn voorgesteld om over te gaan naar interactieve tv. Wij hebben op Zuiderkade 4 te Ede, postcode 6718 PH geen ontvangst en er ligt geen kabel wij zijn dus veroordeeld tot digitenne. Om bovengenoemde redenen stoort het mij enorm dat ons als totaalklant van kpn ook in 2017 een verhoging van 10% te wachten staat zonder dat daar een verbetering van digitenne tegenover staat. Opzeggen is geen optie omdat zoals al eerder aangegeven er voor ons geen alternatief is.

Gewenste Oplossing:

Mogelijkheid tot interactieve tv of geen tariefverhoging