Mijn Klacht:
Constant bevriest het beeld. Dit is niet te kijken.
Gewenste Oplossing:
Misschien een update of een nieuw tv ontvanger ?
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN Digitale TV ervaart regelmatig dat het beeld bevriest, waardoor het kijken naar televisie niet mogelijk is. Deze storing leidt tot aanzienlijke frustratie bij de gebruiker.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
