Klacht: slechte ontvangst, veel herstarten en slechte werking KPN afstandsbediening

hans Stout op 26 juli 2021 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 26 juli 2021

Een klant van KPN Digitale TV ervaart problemen met de beeldkwaliteit van de televisie, waarbij frequent herstarten noodzakelijk is. Daarnaast functioneert de KPN afstandsbediening slecht. Recentelijk is er een nieuwe Sony Oled geïnstalleerd, maar ook de monteurs van Mediamarkt constateerden een slecht signaal en verouderde modems.

Mijn Klacht:

slechte kwaliteit beeld TV

veel herstarten en slechte werking KPN afstandsbediening.

Er is twee weken geleden een nieuwe Sony Oled geinstalleerd door Mediamarkt ook deze monteurs van de binnenkomst van het signaal slecht en vonden de modems zeer out

Gewenste Oplossing:

als bovenstaand zich verbeterd; wellicht nieuwe modems

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Digitale TV

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Digitale TV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hans Stout
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM