Klacht: Slechte ontvangst tv

Bertus15 op 27 mei 2015 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 27 mei 2015

Een klant van KPN Digitale TV ervaart zeer slechte ontvangst van de televisie, met frequente onderbrekingen van de uitzendingen. Deze problemen hebben geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van de dienstverlening.

Mijn Klacht:

Zeer slechte ontvangst van tv , zeer regelmatige onderbreking van de uitzending

Gewenste Oplossing:

Tevreden beb ik als deze onderbrekingen opgeheven zijn en ik wel normaal tv kijken kan.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM