Klacht: Slechte ontvangst met digitenne op postcode 6611KS

Frank Ernst op 02 september 2014 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 2 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een aantal maanden geleden overgestapt van Canaldigital naar Digitenne, en waar wij aanvangs tevreden waren, is het tegenwoordig per dag afwachten welke zenders wij storingsvrij kunnen ontvangen. Veelal zijn we meer bezig met het eindeloos verplaatsen van de antenne, dan dat we daadwerkelijk nog een programma kunnen volgen.
Alles, maar dan ook alles lijkt te storen, van de oven tot de grasmaaier, van een brommer door de straat, tot zelfs het op een andere plek gaan liggen van de hond…rampzalig !!
Wij vragen ons af of Digitenne wel geschikt is voor gebruik in het buitengebied, waar men veeluldig te maken heeft met niet onstoorde landbouwmachinerie, waterpompen, etc. ?
Was het derhalve wel terecht dat bij aanschaf van Digitenne onze postcode als geschikt voor gebruik van Digitenne werd gemarkeerd?

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als we toch op zijn minst meestentijds gewoon alle aangeboden zenders kunnen ontvangen, waarbij een enkele keer storing uiteraard niet uit te sluiten zal zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Digitale TV

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Digitale TV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM