Klacht over KPN Digitale TV: Reeksen opnemen

Mijn Klacht:

Hallo,

Met vele ontvangers bij andere aanbieders is het al mogelijk, maar met die van ons nog steeds niet, het in een keer opnemen van een hele reeks afleveringen van een programma.
Een paar drukken op de knop en iedere week je favo programma opnemen, herhalingen worden uitgesloten en klaar.
Wanneer gaat KPN dit nu eens invoeren?
Dat zou het zoveel makkelijker en leuker maken!

Gewenste Oplossing:

Een update waardoor we met alle ontvangers wekelijks/dagelijks het zelfde programma in een keer op kunnen nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Digitale TV in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Digitale TV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

KPN Digitale TV

Heeft op 24 januari 2013 om 13:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Liesbes86,

Helaas is het nog steeds niet mogelijk om een herhaalde opname te plannen. Het is inderdaad erg fijn dat u maar enkele handelingen hoeft uit te voeren en uw favoriete programma staat elke week weer bij de opnames.
Uiteraard ga ik uw suggestie doorzetten naar de betreffende afdeling. Mogelijk dat deze optie in de toekomst toegevoegd wordt aan de opties van Interactieve Televisie.

Bedankt voor het meedenken. Wij blijven onze producten graag verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Ivette
KPN Webcare Specialist

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van KPN Digitale TV beoordeeld.

Klacht: Reeksen opnemen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over KPN Digitale TV

Vergelijkbare klachten in Digitale TV