Mijn Klacht:
Als een programma een tijd gepauzeerd is en nadert het eind dan skipt hij naar live als het volgende programma begint. Dit betekent dat er nooit een programma afgekeken kan worden.
Gewenste Oplossing:
App software aanpassen
Klacht: Programma skipt
J.H. Hachmang op 27 september 2023 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van KPN Digitale TV ervaart problemen met het pauzeren van programma's. Wanneer een programma wordt gepauzeerd en het einde nadert, springt het systeem automatisch naar de live-uitzending van het volgende programma, waardoor het onmogelijk is om het huidige programma volledig af te kijken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Digitale TV
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Digitale TV nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
