Klacht: Programma erg traag op afstandbediening

Malikini op 14 januari 2021 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 14 januari 2021

Een gebruiker van KPN Digitale TV ervaart traagheid bij het opzoeken van de tv-gids met de afstandsbediening, wat leidt tot frustratie. De klager hoopt op een snelle oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Tv gids opzoeken met afstandsbediening is ontzettend traag werkt irritatie op.
Hopelijk kunnen jullie het snel oplossen

Gewenste Oplossing:

Als je zoekt dat je het binnen 2 a 3 seconden op je tv ziet verschijnen zo als het hoort

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM