Mijn Klacht:
Elke 15 seconden blijft de opname hangen, beeld en geluid.
Als het dan weer start is de film ondertussen verder gegaan.
Gewenste Oplossing:
Wat denk je zelf?
Klacht: Opnames haperen
Brand van Barneveld op 27 december 2015 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Er wordt geklaagd over haperingen tijdens het afspelen van opnames bij KPN Digitale TV. Elke 15 seconden blijft de opname hangen, waardoor beeld en geluid onderbroken worden en de film verdergaat zonder dat de kijker dit kan volgen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
