Klacht: oplichtingfraude

Sabinakizzy op 28 mei 2019 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 28 mei 2019

Een klant van KPN Digitale TV ervaart problemen met de service en beschuldigt het bedrijf van oplichting en incompetentie. Na jarenlang tevreden te zijn geweest, heeft de klant de afgelopen drie maanden te maken gehad met onterecht geclaimde betalingsproblemen en een slechte klantenservice. De klant eist een schadevergoeding voor de zes weken zonder televisie en wil drie maanden KPN Digitenne terug.

Mijn Klacht:

Geachte,
Zit al jaren bij kpn digitenne tv alleen nooit problemen gehad de laatste 3 maanden alleen maar geouwehoer,volgens hun zogenaamd niet betaald,ze hebben schijt aan je,wens een schadevergoeding van 6 weken zonder tv zitten onterecht er werken daar zeker idioten,en worden gewoon makkelijk ook aangenomen bij kpn zonder ervaring is te merken ook ze zijn te achterlijk dat ze uit hun hoofd kijken als je netjes betaald wens je ook tv,wil drie maanden kpn digitenne terug en schadevergoeding ze zijn achterlijk daar,sommige weten van narigheid niet te hendelen wat een Klantenservice nou
Ze lichtten mensen op,werken langs elkaar heen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug van 3 maanden of heel gauw per direct deblokkeren dat is klantvriendelijkheid volgens mij is klant koning die netjes betaald,tig keer belt en gebeld heeft en gemaild naar kpn tig keer

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Digitale TV

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Digitale TV nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Weer onterecht geblokkeerd kpn digitenne vierde keer ja na bijna 30 mails en onervaren medewerkers dat blijkt wel anders zouden zij hun werk wel goed verrichten ook na tig telefonisch ik wil vandaag ook nog gedeblokkeerd worden vandaag nog ik sta in mijn recht. Bij deze dien ik een officiele klacht tegen Jorg Kramer de oplichter!

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Deblokkeren nu Jorg Kramer de oplichter bij Kpn met zijn dreigsmsen en mails als je netjes betaald en betaald hebt dit is de vierde keer in nog geen half haar

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Vierde keer in nog geen half jaar geblokkeerd kpn digitenne tv weer onterecht Jorg Kramer! De oplichter wel goed je werk doen bij Kpn Jorg Kramer! Heel gauw deblokkeren na tig keer gebeld te hebben en tig mails met bewijs van betalingen Kpn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM