Klacht: Ontvangst

Ab de Vrij op 11 augustus 2019 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 11 augustus 2019

Een klant van KPN Digitale TV meldt dat, ondanks een goede ontvangst van 100%, het beeld en geluid van de digitale televisie blijven haperen. Deze klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ontvangst is 100% maar beeld en geluid blijft brokkelig

Gewenste Oplossing:

Als het beeld en geluid constant zijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM