Klacht: nieuwe modem 30 januari verstuurt 2 e 1/02/2021 verstuurt tot op heden niks ontvangen

offer1460 op 02 februari 2021 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 2 februari 2021

Een klant van KPN Digitale TV heeft een klacht ingediend omdat hij al enkele dagen wacht op de levering van een modem. Ondanks beloften van bezorging op specifieke dagen, heeft hij tot nu toe niets ontvangen en is hij teleurgesteld over de situatie, vooral omdat hij als 86-jarige zonder televisie zit.

Mijn Klacht:

wacht al enige dagen op een pakje van kpn zou zondag bezorgd worden tussen 13 en 18 uur niks ontvangen1 februari vervanging verstuurd zou vandaag afgeleverd worden tusse 13 en 17 uur weer niks bezorgd droevig maar wat denken jullie daar aan te doen stuur het door naar consumenten contct jans offerein beatrixlaan 4 7921bw zuidwolde zit al 5 dagen zonder tv ben 86 jaar mijn enigste hobby

Gewenste Oplossing:

nooit op deze manier dit is puur klanten pesten klaasje

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Digitale TV

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Digitale TV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door offer1460
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM