Mijn Klacht:
Ruim 3 maanden probeer ik mijn korting doorgevoerd te krijgen bij KPN. Ik heb meerdere malen gebeld elke keer beloven de medewerkers dat de korting wordt verrekend met de volgende betalingsrun. Tot op heden is dit nog steeds niet gedaan. Verder heb ik vaker een klacht ingediend ook hierop heb ik geen reactie vernomen. Zelfs het contract is niet toegestuurd terwijl ik hier ook vaker naar heb gevraagd. Wordt continue van het kastje naar de muur gestuurd.
Gewenste Oplossing:
Korting is verrekend het en dat ik het contract ontvang.
