wubsjm op 29 mei 2012 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Er is een probleem met de ontvangst van de zenders Nederland 1, 2 en 3, die vooral 's avonds slecht zijn. De overige zenders functioneren goed met een signaal van 98%, terwijl het signaal voor de genoemde zenders niet hoger komt dan 20%. De klager heeft al een verbeterde antenne aangeschaft, wat aangeeft dat het probleem niet aan de plaatsing ligt.
Nederland 1, 2 en 3 zijn ontzettend slecht. Vooral ’s avonds. De overige zenders zijn prima.
Voor die overige zenders staat het “” Digitenne Signaal Aanwezig”” dan ook op 98%. Die voor NED. 1,2,3 komt dit signaal niet hoger dan 20%. Aangezien dit voor de andere zenders wel goed is, ligt het dus niet aan de plaatsing van de Antenne. (En daar heb ik al een verbeterde versie voor gekocht !!!)
Goede ontvangst NED 1,2,3
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
