Mijn Klacht:
Mijn radio via interactieve tv stottert steeds
Gewenste Oplossing:
als mijn radio het weer zonder gestotter werkt
ihbaggerman op 12 februari 2021 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Een klant van KPN Digitale TV ervaart stotteringen bij het luisteren naar de radio via interactieve tv. Deze storing heeft invloed op de luisterervaring. De klacht is goedgekeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM