Mijn Klacht:
In hotel op Canarische Eilanden. De eilanden zijn Spaans grondgebied. Dus Europa maar app werkt niet omdat ik mij buiten Europa zou bevinden.
De eigenaar van het hotel is eveneens Spaans, net als het bedrijf waaronder de hotelketen valt. Gevestigd op Mallorca.
Waarom werkt het niet en krijg ik de code dat ik mij buiten Europa bevindt.
Gewenste Oplossing:
Niet met een kluitje in het riet maar normaal antwoorden zou fijn zijn. Iets toegeven is erg meilijk maar ik zou graag klant bij.u blijven met correcte service.
