Mijn Klacht:
Vanaf vanmorgen geen TV ontvangst en geen email.
Kan geen reactie krijgen omdat alle telefoonlijnen van KPN bezet zijn/blijven!
Gewenste Oplossing:
Zo spoedig mogelijk een oplossing.
Klacht: Kpn storing duurt de gehele dag.Dit betreft emailverkeer en interactieve TV in Emmen
A.G.M.Arends op 20 november 2015 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN Digitale TV meldt dat er de hele dag geen TV-ontvangst en geen toegang tot e-mail is in Emmen. Pogingen om contact op te nemen met KPN via de telefoon zijn tevergeefs, aangezien alle lijnen bezet zijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
