Mijn Klacht:
De tweede tv-ontvanger werkt al vrijwel sinds aanvang van het contract niet. Meerdere malen moeizaam contact gehad en het probleem wordt niet opgelost. Er is een nieuwe tv-ontvanger gestuurd, maar het werkt nog steeds niet. En er wordt ook niet op mijn klacht gereageerd.
Gewenste Oplossing:
- stuur kosteloos een monteur langs die kijkt waar het probleem ligt en zorgt voor een oplossing;
- crediteer naast het gecrediteerde tijdvak alle maanden van de tweede ontvanger met twk naar aanvang van het abonnement, want het heeft nooit goed/moeiteloos gewerkt;
- een gebaar voor alle tijd/moeite die ik hiervoor moet nemen zonder resultaat van jullie kant.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
