Klacht: klanten benaderen

smeden op 30 september 2013 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 30 september 2013

Een klant van KPN Digitale TV heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de levering van digitale tv en heeft in totaal vier modems ontvangen. Daarnaast is er onvrede over een aangeboden beltegoed van 16,16 euro en de mededeling dat een noodzakelijk alarmsysteem niet op het modem aangesloten had mogen worden, wat de klant als onacceptabel beschouwt.

Mijn Klacht:

geen tv,ik heb intussen op de tyd dat ik alles in een pakket al 4 modems gehad ,de laatste keer had ik hlemaal niets ook geen tel ik heb een klachht ingediend by kpnvoor een beltegoed van myn mobiel ,hierop kreeg ik een antwoord van 16,16 euro ,ik ben daar NIET mee akkoord gegaan ,daarby komen ze me ook nog vertellen dat het alarm dat ik nodig heb voor myn gezondheid NIET aangesloten had mogen worden op de modum ,DIT IS GEEN RECLAME VOOR KPN ,hopelyk dat ze zelf geen alarm nodig hebben

Gewenste Oplossing:

EEN rieele vergoeding en de mensen niet zo onder druk zetten ,ik heb het als alleenstaande weduwnaar al moeilyk genoeg PAK DE TEL EN STEL KLANTEN GERUST de beste reclame moet van de KLANT komen HUUB

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Digitale TV

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Digitale TV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM