Mijn Klacht:
Ik betaal normaal 9,66 per maand, nu krijg ik een rekening van 48,90. Gaarne uitleg
Gewenste Oplossing:
Goede uitleg
Klacht: Klacht over rekening
hpsteinhorst op 08 mei 2013 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN Digitale TV heeft een onduidelijke rekening ontvangen van 48,90 euro, terwijl het gebruikelijke maandbedrag 9,66 euro bedraagt. De klant verzoekt om uitleg over deze afwijking.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
