Klacht: klacht over ontvangst

albertmiddelveld op 01 december 2013 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 1 december 2013

Een gebruiker van KPN Digitale TV meldt dat de ontvangst van het signaal op 1 december 2014 na 20.00 uur beperkt is tot de zenders Nederland 1, 2 en 3, met uitzondering van TV Oost. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de dienstverlening.

Mijn Klacht:

De ontvangst van KPN digitenne beperkt zich momenteel tot nederland 1, 2 en 3. Er is afgezien van TV Ooost niets te ontvangen vanaf 20.00 uur op 1 december 2014

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat de ontvangst zsm hersteld wordt, want ik mis nu de dart uitzending van RTL 7

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM