Mijn Klacht:
Bij interactieve tv valt constant het geluid weg of blijft het beeld staan. De klantenservice heeft ons niet kunnen helpen hiermee. Een programma normaal kijken is tot nu toe nog niet gelukt.
Gewenste Oplossing:
geen storingen meer
vandalen op 11 mei 2012 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Samenvatting wordt geladen...
Bij interactieve tv valt constant het geluid weg of blijft het beeld staan. De klantenservice heeft ons niet kunnen helpen hiermee. Een programma normaal kijken is tot nu toe nog niet gelukt.
geen storingen meer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM