Klacht: Kastje als maar resetten om tv te kijken

Cyril oberje op 18 oktober 2023 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 18 oktober 2023

Een klant van KPN Digitale TV ervaart problemen met het kastje, dat meerdere keren op één avond gereset moet worden om televisie te kunnen kijken. Dit leidt tot frustratie en hinder bij het gebruik van de dienst. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

4 keer op een avond kastje moeten resetten

Gewenste Oplossing:

Dat het resetten niet meer nodig is

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Digitale TV

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Digitale TV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cyril oberje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM