Mijn Klacht:
4 keer op een avond kastje moeten resetten
Gewenste Oplossing:
Dat het resetten niet meer nodig is
Klacht: Kastje als maar resetten om tv te kijken
Cyril oberje op 18 oktober 2023 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN Digitale TV ervaart problemen met het kastje, dat meerdere keren op één avond gereset moet worden om televisie te kunnen kijken. Dit leidt tot frustratie en hinder bij het gebruik van de dienst. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
