Ghkitldss op 05 mei 2022 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Een klant van KPN Digitale TV ervaart al twee dagen problemen met het terugkijken en opnemen van programma's. Ondanks het melden van de storing, heeft de klant het gevoel dat er geen actie wordt ondernomen door het bedrijf. De klant overweegt om de diensten op te zeggen en compensatie te vragen.
Al 2 dagen niet kunnen terug kijken, kan niet opnemen en ik kan de opname niet terug kijken. Klagen helpt niet, ze weten van de storing maar ze doen er niets aan. Opzeggen? Melden aan rechtsbijstand verzekering, compensatie gaan vragen. Ik ga daar eens rustig aan denken
Dat alles werkt. Ik betaal niet voor niets
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Digitale TV
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Digitale TV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
