Klacht: ITV is niet in te loggen.

Leend6441 op 22 december 2021 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 22 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het probleem is dat er met mijn e-mail adres en wachtwoord wel werkt bij KPN ID maar die koppelt niet met KPN ITV terwijl met mijn vorig e-mail adres totaal geen probleem is. Mijn vorig e-mail adres is gestopt, dus daar heb ik niets aan.
Inloggen met abonnementsnummer werkt ook niet, want dan kom ik iedere keer bij mijn huidige e-mail adres en wachtwoord die alleen werkt bij KPN ID.
Graag een oplossing van het probleem.

Gewenste Oplossing:

Graag een zo eenvoudig mogelijke handleiding voor het oplossen van het probleem.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Digitale TV

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Digitale TV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leend6441
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM