Klacht: hoe dom moet je zijn om bij kpn te werken

ronald p op 26 september 2013 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 26 september 2013

Een klant van KPN Digitale TV heeft ernstige problemen ervaren met de overstap naar een zakelijke internet- en telefoonverbinding. Ondanks herhaaldelijk contact en meerdere monteursbezoeken, heeft de klant nog steeds geen toegang tot internet of telefoon, wat heeft geleid tot aanzienlijke financiële schade. De klant raadt andere ondernemers af om gebruik te maken van de zakelijke diensten van KPN.

Mijn Klacht:

17 juli zou zo als de afspraak is van internet aansluiting en telefoon aansluiting omzetten naar internet +bellen zakelijke maar in echt woord het prive verwerkt en dan heb als klant gewoon niks meer vertellen. Geen recht maar factuur die mag betalen zonder dat ook maar iets voor krijgt.
Om elke keer maar te bellen en diversen keer door gestuurd worden zit we nog steeds zonder internet geen telefoon
Als bij elkaar 20 monteurs aan huis en 40 uur bellen zie ik nog geen oplossing van kan van kpn.
kas naar muurtjes sturen en gewoon zegen dat goed komt dan gewoon niks doen
schade van 10000euro omzet verlies nog geen internet geen telefoon
bedankt kpn
voor ondernemers die graag een aansluiting bij kpn zakelijke wil doe het niet a.u, b
gaat gewoon geld kosten.
Vriendelijke groet ronald

Gewenste Oplossing:

Dat voor weekend als ook als doet en prive weer zakelijke is

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Digitale TV

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Digitale TV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM