Klacht: Herhaald opnemen nog steeds niet actief

paulhof2 op 04 juli 2013 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 4 juli 2013

Een klant van KPN Digitale TV meldt dat de functie voor herhaald opnemen niet actief is, ondanks dat deze optie zichtbaar is in het tv-menu. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Herhaald opnemen nog steeds niet actief, terwijl de optie wel zichtbaar is in tv-menu.

Gewenste Oplossing:

Als herhaald opnemen wordt geactiveerd!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM