Mijn Klacht:
Bij afspelen opname s hapert beeld of staat stil! Nu hebben we 2 ontvangers 1 op begane grond en 1 boven. Beide worden afz van elkaar gebruikt. Beide hebben dezelfde klacht.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het weer opgelost is
Er is een probleem met het afspelen van opnames bij KPN Digitale TV, waarbij het beeld hapert of stil staat. Dit probleem doet zich voor op twee verschillende ontvangers in de woning, die onafhankelijk van elkaar worden gebruikt.
Bij afspelen opname s hapert beeld of staat stil! Nu hebben we 2 ontvangers 1 op begane grond en 1 boven. Beide worden afz van elkaar gebruikt. Beide hebben dezelfde klacht.
Wanneer het weer opgelost is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM