Klacht: Hapert

Twister15 op 26 september 2015 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 26 september 2015

Er is een probleem met het afspelen van opnames bij KPN Digitale TV, waarbij het beeld hapert of stil staat. Dit probleem doet zich voor op twee verschillende ontvangers in de woning, die onafhankelijk van elkaar worden gebruikt.

Mijn Klacht:

Bij afspelen opname s hapert beeld of staat stil! Nu hebben we 2 ontvangers 1 op begane grond en 1 boven. Beide worden afz van elkaar gebruikt. Beide hebben dezelfde klacht.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het weer opgelost is

Beoordeling 9/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM