Een klant van KPN Digitale TV ervaart dagelijks problemen met haperend beeld, wat leidt tot frequent opnieuw opstarten van de modem en wifi. De klant vraagt om een oplossing voor deze aanhoudende storing.
Ik moet elke dag een paar keer de modem uit het netstroom trekken en de wifi ook, en de reden is om hapert beeld weg te krijgen en zo gaat dat elke avond.dit moet echt opgelost worden
Ik zou zeer tevreden zijn als dat probleem op gelost zou worden, en anders alles opnieuw vervangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Digitale TV
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Digitale TV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
