Mijn Klacht:
Trage gids
Gewenste Oplossing:
Als het sneller gaat.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN Digitale TV heeft ervaren dat de elektronische programmagids traag werkt. Dit heeft geleid tot frustratie bij het navigeren door de beschikbare zenders en programma's. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
