Mijn Klacht:
vandaag overgegaan naar kpn monteur geweest foutcode14
Gewenste Oplossing:
als tv en telefoon werkt
Klacht: Geen tv en telefoon
Jan wachter op 03 april 2017 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN Digitale TV heeft problemen ondervonden met de levering van tv en telefoon. Na de overstap naar KPN heeft een monteur een foutcode 14 vastgesteld, wat heeft geleid tot de huidige situatie zonder service.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
