Arnold Vrolijk op 26 augustus 2022 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Sinds de aanschaf van digitale tv, internet en vaste telefoon bij KPN heeft de klager in de slaapkamer al vier weken geen tv-beeld, maar wel geluid. Ondanks meerdere telefoongesprekken met KPN en verschillende adviezen, is het probleem niet opgelost. Er wordt gesuggereerd dat er een ruis in de stroomverbinding zit, terwijl de woonkamer wel beeld ontvangt.
Wij hebben sinds mei digitale tv, internet en vast telefoon.
Sinds 4 weken hebben wij in de slaapkamer geen beeld wel geluid.
Wij hebben hierover al diverse malen telefonisch contact opgenomen net KPN en hebben elke keer een ander advies gekregen die geen van alle gewerkt heeft.
Er zou een ruis in de stroomverbinding zitten, terwijl wij in de woonkamer wel beeld hebben.
Dat wij eindelijk eens beeld krijgen op de slaapkamer!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Digitale TV
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Digitale TV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
