Martina 2 op 30 maart 2014 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Een klant van KPN Digitale TV meldt dat er geen beeld is op de zenders Nederland 1, 2, 3, SBS 6 en Net 5, terwijl er wel geluid is. Daarnaast ontvangt de klant geen signaal van RTL 4, 5, 7, 8, Veronica en Discovery, maar ontvangt wel andere zenders zoals BVN en CNN. De klant heeft al drie dagen geen televisieontvangst.
Ned.. 1-2-3- SBS 6 -net 5 geen beeld wel geluid
RTL 4- 5-7-8-Veronica-Discovery etc. Geen signaal
Ik ontvang wel BVN -CNN etc.
Ik heb en XSAT CDTV 410 ontvanger
Kaartnummer 1.28.571.270.184.89
Al drie dage zonder TV ontvangst
Als alle zenders het weer doen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
