Klacht: geen geluid bij gehuurde film

minimuis op 08 oktober 2015 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 8 oktober 2015

Een klant heeft een sinterklaasfilm gehuurd via KPN Digitale TV, maar ervaart geen geluid tijdens het afspelen van de film. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Vanmorgen de sinterklaas film gehuurd via kpn…zit er geen geluid bij.

Gewenste Oplossing:

Dat deze uit de lijst van gehuurde films gaat...

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM