Klacht: Geen disney channel bij kpn

famdekort op 15 juli 2012 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste famdekort, Dank voor uw bericht. Indien uw vraag/klacht nog niet beantwoord is, wil ik u graag verzoeken op één van de onderstaande manieren met ons contact op te nemen. Wij helpen u graag via: - http://forum.kpn.com - http://www.twitter.com/kpnwebcare -...

Categorie Digitale TV
Status Opgelost
Datum 15 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben Meike(11 jaar). Ik keek altijd bij Ziggo disney channel , en nou zijn wij over gestapt naar kpn zodat we ook boven kunnen kijken. maar nu zit er dus geen disney channel bij..
Dat keek ik altijd wel..

Gewenste Oplossing:

Dat disney channel in het of een pakket komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Digitale TV in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Digitale TV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

KPN Digitale TV

Heeft op 01 september 2012 om 12:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste famdekort,

Dank voor uw bericht. Indien uw vraag/klacht nog niet beantwoord is, wil ik u graag verzoeken op één van de onderstaande manieren met ons contact op te nemen.

Wij helpen u graag via:

- http://forum.kpn.com

- http://www.twitter.com/kpnwebcare

- http://www.facebook.com/kpn

- Via onze gratis telefonische klantenservice: http://www.kpn.com/altijdbereikbaar.htm

Met vriendelijke groet,

Ivette

KPN Webcare Specialist

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM