Klacht: geen beeld en onverstaanbaar geluid van tv zenders 701, 702 etc.op één tv

heinerth op 14 februari 2017 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 14 februari 2017

Er is een probleem met de activering van de tv-ontvanger, uitgevoerd door een monteur, waardoor er geen beeld en onverstaanbaar geluid is op bepaalde tv-zenders. Dit probleem doet zich voor op één specifieke televisie.

Mijn Klacht:

Activering tv-ontvanger door uw monteur (op 10-2) is mislukt.

Gewenste Oplossing:

nog niet tevreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM