Mijn Klacht:
Spontaan foutcode F12: TV werkt dus niet en is toch erg belangrijk. Alle verbindingen tussen modem en tv zijn gecontroleerd en goed
Gewenste Oplossing:
Indien de storing is opgelost.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN Digitale TV ervaart een probleem met foutcode F12, waardoor de televisie niet functioneert. Ondanks het controleren van alle verbindingen tussen het modem en de tv, blijft het probleem bestaan, wat voor de klant een belangrijke hinder veroorzaakt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
