Klacht: Foutcode 12 : TV ontvanger heeft geen verbinding met netwerk

GH Lenferink op 23 november 2015 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 23 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

uw informatie meerdere malen op gevolgd maar helaas het wekt niet.
Nu al sinds vrijdagmorgen elf uur geen TV, Het is zaterdagmiddag 4 uur,
en niemand bij KPN te bereiken, alleen een antwoord apparaat,
Hele slecht situatie voor zo’n bedrijf.

Gewenste Oplossing:

U begrijpt dat ik dus HELEMAAL NIET te vrede bent.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM