Klacht: Disney Channel in zender pakket

MauritzBriet op 18 januari 2013 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 18 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste MauritzBriet, Bedankt voor uw suggestie om de zender Disney Channel toe te voegen aan ons zenderpakket. Ik ga uw suggestie doorgeven aan de betreffende afdeling. Hopelijk mogen wij binnenkort de zender toevoegen. U kunt onze website, KPN.com in de...

Categorie Digitale TV
Status Opgelost
Datum 18 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Graag verneem ik wanneer Disney Channel toegevoegd gaat worden aan het zenderpakket van Glasvezel van KPN. De eerder gelezen oplossing:”Houd de KPN site in de gaten” is natuurlijk geen oplossing.

Gewenste Oplossing:

Zodra Disney Channel aan het zenderpakket toegevoegd is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Digitale TV in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Digitale TV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

KPN Digitale TV

Heeft op 18 januari 2013 om 14:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste MauritzBriet,

Bedankt voor uw suggestie om de zender Disney Channel toe te voegen aan ons zenderpakket. Ik ga uw suggestie doorgeven aan de betreffende afdeling.
Hopelijk mogen wij binnenkort de zender toevoegen. U kunt onze website, KPN.com in de gaten houden voor meer informatie.
Wanneer de zender toegevoegd gaat worden, zal het op onze website direct vermeld worden.

Met vriendelijke groet,

Ivette
KPN Webcare Specialist

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van KPN Digitale TV beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM