Mijn Klacht:
Aantal jaren geleden KPN Digitenne aangeschaft.
Geruime tijd werkte het goed.
Toen begonnen langzaam de problemen. Slechte ontvangst dat hoe langer hoe ernstiger werd.
Ook maar eens gekeken naar de maandelijkse afboekingen. Die waren stapsgewijs verhoogd van E 6,50/ maand naar E 12,50 / maand ZONDER ENIGE KENNISGEVING!!
Toen KPN gebeld. Ja het zou aan de antenne kunnen liggen. Ze zouden een grotere sturen. Na ontvangst geïnstalleerd. Resultaat 0. Ik heb er geen zin meer in. Persoonlijk kan ik die hele TV missen als kiespijn. Die rommel betekent allemaal onvrijheid, maar mijn vrouw zanikt ieder dag aan mijn kop over de niet werkende TV. Nu ja, vooreerst storneer ik iedere maand het door Digitenne afgeboekte bedrag. Wie niet presteert conform overeenkomst verspeelt zijn recht op vergoeding. Binnenkort voorgoed afboekingen blokkeren via de bank. Een aantal jaren geleden kon de belastingbetaler er voor opdraaien dat KPN op de rand van het faillissement stond. Zijn ze daardoor wat bescheidener geworden? Neen hoor. Alleen nog brutaler. Nu, niet meer met mij.
Gewenste Oplossing:
Een functionerend Digitenne dat mij informeert over verhoging van de bijdragen alvorens KPN deze doorvoert.
Een functionerend Digitenne waar ik nimmer meer een klacht over kan hebben.
Het afschaffen van de Ethervervuiling. Dus geen radio en TV meer.
