Mijn Klacht:
Elke dag foutmelding in beeld, niet meer mogelijk programma’s op pauze te zetten, vreselijk traag!
Gewenste Oplossing:
Als bovenstaande is verholpen en weer werkt
Pedreguer10106 op 24 januari 2021 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Een klant ervaart dagelijks storingen met de KPN tv ontvanger, waaronder foutmeldingen in beeld en de onmogelijkheid om programma's op pauze te zetten. Daarnaast meldt de klant dat de ontvanger zeer traag functioneert.
Elke dag foutmelding in beeld, niet meer mogelijk programma’s op pauze te zetten, vreselijk traag!
Als bovenstaande is verholpen en weer werkt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM