Bart Van Nijnatten op 06 augustus 2023 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Een klant van KPN Digitale TV ervaart dagelijks stilstaand beeld bij verschillende zenders. De enige oplossing die KPN biedt, is het opnieuw opstarten van de apparatuur, wat tijdelijk helpt, maar het probleem keert telkens terug.
Dagelijks bevriest het beeld
Bij verschillende zenders
Enige oplossing die kpn heeft is opnieuw opstarten.
Dat werkt dan ook .
Maar andere dag is weer hetzelfde
Als het zo blijft ga ik weer terug naar ziggo
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
